阿里大于 人工客服SEARCH AGGREGATION
阿里云售后控制臺(tái)的工單系統(tǒng)提供了完善的技術(shù)支持服務(wù)，很多用戶不清楚如何使用工單系統(tǒng)，云吞鋪?zhàn)臃窒恚?阿里云提交工單的方法 為什么要提交工單？工單可以喚醒人工客服，工單客服擁有更多權(quán)限，工單更容易溝通的交...
在最新發(fā)布的畢馬威2018年度創(chuàng)新報(bào)告中，阿里巴巴被評(píng)為地球上最具科技顛覆力的公司。排在阿里巴巴之后的，是Facebook、亞馬遜、谷歌等美國(guó)科技巨頭。 畢馬威這份科技創(chuàng)新報(bào)告中在科技界和商業(yè)界頗有影響力。這家全球...
在2017杭州云棲大會(huì)上，阿里云正式發(fā)布云小蜜 —— 一款智能會(huì)話客服機(jī)器人。據(jù)介紹，智能客服機(jī)器人云小蜜具備36個(gè)預(yù)置的細(xì)分領(lǐng)域知識(shí)包，支持中文英文會(huì)話，可以7＊24小時(shí)在線工作。目前，已覆蓋阿里巴巴生態(tài)圈二十余...
...本土公司在中國(guó)的監(jiān)管環(huán)境下運(yùn)營(yíng)公有云業(yè)務(wù)。然而，在阿里云總裁胡曉明看來(lái)，因受云計(jì)算重資產(chǎn)、重技術(shù)特點(diǎn)的制約，亞馬遜并不能改變中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的格局。 就在亞馬遜叩門的同時(shí)，阿里云在人工智能領(lǐng)域...
我們尋求阿里云服務(wù)器客服的支持，無(wú)非兩種，一是售前咨詢，二是售后咨詢和故障協(xié)助處理，那么工單是最有效的方式，為什么要提交工單？工單可以喚醒服務(wù)器人工客服，工單客服擁有更多權(quán)限，工單更容易溝通的交流問題...
...也直接推動(dòng)了機(jī)器智能技術(shù)邁向新的高度。11月14日，據(jù)阿里巴巴披露，雙11期間共處理了超9000萬(wàn)次語(yǔ)音請(qǐng)求，其中8500多萬(wàn)次語(yǔ)音識(shí)別請(qǐng)求，超過300萬(wàn)次語(yǔ)音合成請(qǐng)求?！ ≈悄苷Z(yǔ)音技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最直觀的體...
...騰訊等國(guó)內(nèi)外搜索和社交公司為之瘋狂，電商巨頭京東和阿里也已經(jīng)加入競(jìng)爭(zhēng)。京東更是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)的初步運(yùn)用。深度學(xué)習(xí)技術(shù)在電商運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)？未來(lái)的應(yīng)用趨勢(shì)是什么？在近日的京東技術(shù)狂歡節(jié)上，CSDN記...
人工智能正在召喚神龍。3月21日，阿里云發(fā)布業(yè)內(nèi)首個(gè)公共云異構(gòu)超算集群——基于彈性裸金屬服務(wù)器神龍X-Dragon的SCC-GN6，集群性能接近線性增長(zhǎng)，將深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練時(shí)間縮短至分鐘級(jí)，可滿足無(wú)人駕駛、智能推薦、機(jī)器翻譯...
小嘰導(dǎo)讀：提到調(diào)度，大家腦海中可能想起的是調(diào)度阿里云的海量機(jī)器資源，而對(duì)于阿里集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群（CCO）而言，我們要調(diào)度的不是機(jī)器，而是客服資源。今天，我們邀請(qǐng)阿里高級(jí)技術(shù)專家力君，為大家分享自動(dòng)、...
背景 為什么客服需要調(diào)度？阿里集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群（CCO）目前承接了阿里集團(tuán)以及生態(tài)體的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，我們的客戶通過各個(gè)渠道來(lái)尋求解決各類問題，每天的進(jìn)線量巨大，而且經(jīng)常伴隨著突發(fā)性進(jìn)線，比如天貓代金券...
...除了在內(nèi)部離線業(yè)務(wù)中搭建私有云體系，同時(shí)和華為云、阿里云等公有云進(jìn)行深度合作；每逢春運(yùn)即被吐槽的12306，選擇阿里云和天翼云提供服務(wù)，確保高并發(fā)需求和數(shù)據(jù)安全。Forrester的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，99％的云計(jì)算決策者認(rèn)同...
...模有望達(dá)到8000億元。硝煙彌漫的云計(jì)算戰(zhàn)場(chǎng)目前來(lái)看，阿里和騰訊無(wú)疑是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廠商中最強(qiáng)的云計(jì)算玩家。從市場(chǎng)份額來(lái)看，阿里云仍然是帶頭大哥。阿里云2015年集中啟用了3個(gè)海外數(shù)據(jù)中心，未來(lái)還計(jì)劃在日本、歐洲、中...
...alesforce從銷售云進(jìn)入，逐步涵蓋整個(gè)CRM領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，阿里云是典型案例。2009年成立時(shí)，阿里云主要提供計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)；2012年阿里云開始與一些廠商合作，共同開發(fā)PaaS平臺(tái)，提供PaaS業(yè)務(wù)；2015年阿里云開啟云市場(chǎng)，阿里...
...樣的服務(wù)，很大程度上將影響整個(gè)行業(yè)的走向。從2009年阿里正式上線云計(jì)算業(yè)務(wù)算起，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)已經(jīng)走到了第十個(gè)年頭，所扮演的角色也隨時(shí)間不斷變化。比計(jì)算更早進(jìn)入人們視野的是存儲(chǔ)的概念，云存儲(chǔ)的龐...
ChatGPT和Sora等AI大模型應(yīng)用，將AI大模型和算力需求的熱度不斷帶上新的臺(tái)階。哪里可以獲得...
大模型的訓(xùn)練用4090是不合適的，但推理（inference/serving）用4090不能說(shuō)合適，...
圖示為GPU性能排行榜，我們可以看到所有GPU的原始相關(guān)性能圖表。同時(shí)根據(jù)訓(xùn)練、推理能力由高到低做了...
Kross
王笑朝
李增田
曹金海
韓冰
鄒強(qiáng)
